Assistenza e riparazione Tecnica On Site:
La maggior parte delle problematiche possono essere risolte presso il Vs. domicilio, è la soluzione più rapida per essere operativi in breve tempo e Vi permette di avere assistenza tecnica qualificata senza dover trasportare o spedire i Vs. apparecchi informatici.
Assistenza e riparazione Tecnica On Center:
E' l'assistenza tecnica fornita presso il nostro laboratorio, questa soluzione permette di risolvere anche i problemi più gravi; riparare, implementare, configurare e testare le Vostre apparecchiature in modo di garantire la massima affidabilità delle stesse.
Progettazione Tecnico/Commerciale:
Il servizio di progettazione tecnico/commerciale è fornito direttamente presso i nostri uffici;
questo servizio ti permette di progettare con l'assistenza di tecnici qualificati dall'assemblaggio personalizzato del singolo computer all'informatizzazione di un intero ufficio (Apparecchiature informatiche, Reti Lan, Wan, VPN, Wireless).
Realizzazione siti web:
Vuoi essere reperibile 24 ore su 24? Vuoi uno spazio pubblicitario 365 giorni l'anno? Vuoi incrementare il tuo business ed incontrare nuovi clienti? Un sito internet è la risposta alle tue domande.
I siti realizzati da PC LINE s.n.c. puntano alla immediata localizzazione delle informazioni per chi ricerca la Vs. azienda ed i suoi prodotti e/o servizi.
La struttura del sito viene concordata e personalizzata a seconda delle Vs. esigenze, oltre alla realizzazione, seguiamo tutte le pratiche burocratiche che precedono l'apertura del Vs. spazio web; se vorrete ci occuperemo delle modifiche e degli aggiornamenti che riterrete opportuno apportare in seguito al portale (Aggiungere foto, prodotti, attività, ecc.).
Realizzazione reti locali Lan/Wan:
Questo servizio permette di creare una struttura aziendale atta alla condivisione di dati, periferiche, programmi con uno o più computer presenti nel Vs. edificio. Possiamo creare reti locali tramite stesura cavi (utp/ftp/fibra ottica etc.) o wireless (reti senza fili) e reti geografiche (VPN, Terminal Server etc.) tramite operatori telefonici, permettendo di mettere in contatto più sedi ubicate sul territorio italiano. Tali tecnologie permettono di effettuare anche back up dati scongiurando la perdita degli stessi.
Realizzazione impianti di videosorveglianza:
Tramite i nuovi sistemi di videosorveglianza su computer ed IP, potrete controllare ed aumentare la sicurezza del Vs. ambiente lavorativo.
Tramite computer e/o smartphone connesso ad internet potrete controllare in tempo reale l'ambiente sorvegliato e potrete registrare eventuali intrusioni su hard disk, risparmiando così su costosi supporti magnetici. Inoltre potrete ricevere una e-mail ogni volta che viene rilevato un movimento o potrete ricevere foto dell'ambiente che ha generato l'allarme ed archiviare i Vs. filmati su server remoti, posti in altre sedi o in internet, scongiurando così la perdita degli stessi.
Contratti:
A chiamata:
Questo tipo di servizio è ideale per i privati, le aziende con un piccolo parco macchine e che non hanno problemi di criticità sulle tempistiche di intervento.
Non è necessario stipulare nessun tipo di contratto, basta scrivere una e-mail a assistenza@pclineweb.com elencando i propri dati (Nome, Cognome, Ragione sociale, Indirizzo, Telefono, P.IVA, etc..), oppure telefonare al 3495585294 e parlare con un nostro tecnico. Il tempo di intervento è di max 24 ore lavorative dalla richiesta, alla tariffa oraria verrà aggiunto il diritto di uscita calcolato a chilometro per interventi on side.
Riparazione immediata on center:
Servizio di assistenza tecnica on center (da lunedì ore 9,00 al sabato ore 14,00). Questo servizio è ideale per privati ed aziende che desiderano effettuare le riparazioni immediatamente, ciò permette di effettuare la riparazione in tempo reale. Il tempo di intervento varia a secondo della riparazione effettuata e dal reperimento del pezzo guasto.
Al ricevimento il prodotto verrà immediatamente testato ed in seguito riparato, alla tariffa oraria verrà aggiunto il supplemento urgenza.
Prepagato a scalare:
Questo tipo di servizio è ideale per chi ha necessità di più interventi, durante l'arco di un anno.
Il servizio comprende la "Teleassistenza": consiste nella possibilità di intervenire da remoto, in casi di urgenza, oppure fuori da orari lavorativi. Opzione "Computer sostitutivo": consiste in un pc immediatamente disponibile per il cliente che abbia una macchina fondamentale al ciclo produttivo aziendale in fermo, in questo modo si sopperisce a tale mancanza durante la riparazione. Il tempo di intervento è di max 16 ore lavorative dalla richiesta, la tariffa è composta da un costo orario a scalare dal totale prepagato più diritto di uscita calcolato a chilometro per interventi on side.
H24xH24 on site:
Servizio di assistenza tecnica on site 24 ore su 24 (da lunedì ore 6,00 al sabato ore 18,00). Questo servizio è ideale per le aziende che desiderano effettuare le riparazioni al di fuori dei canonici orari di ufficio, ciò permette di fruttare a pieno le proprie risorse eliminando il fermo macchina ed il mancato impiego dell' operatore. Il tempo di intervento è di max 8 ore lavorative dalla richiesta, la tariffa è composta da un costo orario straordinario a scalare dal totale prepagato più diritto di uscita calcolato a chilometro.
Se non trovi il servizio necessario alla tua azienda, chiamaci e verrà creato.